济南市民孙先生近期遇到了一件烦心事，他在济南泉城公园内的一家日料餐厅"念一和食"办理了一张储值卡，充值金额达3000元。然而当他最近准备去用餐时发现该店已暂停营业。

孙先生多次尝试联系商家均未果，目前卡内还剩余近千元左右的资金无法使用也拿不回。记者在实地探访时注意到，店铺大门紧闭，内部设施积满灰尘，显现出长期无人打理的状态。

从泉城公园管理方了解到，该餐厅的租赁合同早在2021年12月底就已经到期，目前商家已经不知所踪。据相关部门负责人介绍，他们正在着手将该公司列入经营异常名录，并会进一步调查处理此事。